Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://www.casadepapel.si/. Sie definiert die Grundsätze der Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten, die von Nutzern im Zusammenhang mit der Nutzung der von ihr angebotenen Dienste bereitgestellt werden.
- Casa de Papel d.o.o.
Verantwortlicher für personenbezogene Daten
Verantwortlicher für die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten ist das Unternehmen
- Casa de Papel d.o.o., Beloruska ulica 7, 2000 Maribor
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten sicher und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz – ZVOP-1) zu verarbeiten. Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich für geschäftliche Zwecke.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die als unsere Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten fungieren. Sie verarbeiten Daten in unserem Auftrag, um Reservierungen entgegenzunehmen, Analyse- und Marketingdienstleistungen zu erbringen, den Service und die Benutzererfahrung zu verbessern usw.
Hotelinco-Reservierungssystem:
Wir nutzen das Hotelico-Reservierungssystem der MAIS d.d., Leskoškova cesta 10, 1000 Ljubljana, um Online-Direktreservierungen für Aufenthalte in unseren Unterkünften zu erfassen und zu verarbeiten. Die MAIS d.d. ist Mitglied der EU und der Union und bestätigt ihre Einhaltung der EU-Datenschutzrichtlinie (Privacy Shield Framework Directive). Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie der MAIS d.d. finden Sie hier.
Wie erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir behandeln Ihre Daten mit größtmöglicher Sorgfalt. Alle personenbezogenen Daten, die wir von Website-Nutzern erheben, sind privat und vertraulich.
Wir erfassen personenbezogene Daten im Reservierungsformular, in dem der Nutzer alle personenbezogenen Daten eingibt, die für die Reservierung und die Erbringung der angeforderten Dienstleistung wichtig sind.
Darüber hinaus erfassen wir personenbezogene Daten, die der Nutzer beim Ausfüllen des Newsletter-Anmeldeformulars angibt.
Wir erfassen die persönlichen Daten der Gäste physisch beim Einchecken im Hotel an der Rezeption.
Zusätzlich zu den personenbezogenen Daten, die Sie über die oben genannten Wege angeben, verwendet diese Website Technologien, die bestimmte technische Daten erfassen, wie beispielsweise die IP-Adresse des Nutzers. Die IP-Adresse des Nutzers wird bei der Anmeldung zum Newsletter gespeichert (und dient lediglich als Nachweis für die Anmeldung).
In allen anderen Fällen ordnen wir IP-Adressen keinen einzelnen Personen zu, und jeder Nutzer unserer Website bleibt anonym. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um anonyme Informationen über Ihre Nutzung unserer Website zu sammeln. Weitere Informationen darüber, wie wir diese Technologien zur Erfassung Ihrer Daten einsetzen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?
Im Buchungsformular erfassen wir folgende Daten:
Name, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Land des Nutzers;
Firmeninformationen des Nutzers (falls die Reservierung für ein Unternehmen erfolgt); Kreditkarteninformationen (Kreditkartentyp, Name des Karteninhabers, Kreditkartennummer, Ablaufdatum); Informationen über den Aufenthalt des Gastes, einschließlich An- und Abreisedatum, Art der Dienstleistung, Auswahl eines Sonderangebots, Sonderwünsche und -anfragen;
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unseren Werbe-E-Newsletter zu abonnieren, indem Sie das leere Kontrollkästchen aktivieren.
Im Newsletter-Anmeldeformular erfassen wir den Vornamen, Nachnamen, die E-Mail-Adresse, die gewählte Sprache, Datum und Uhrzeit der Anmeldung sowie die IP-Adresse des Nutzers.
Bei Anfragen zu einer Veranstaltung erfassen wir alle relevanten Informationen (Kontaktdaten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Firmenname und -adresse, Beginn- und Endzeit der Veranstaltung, Dauer der Veranstaltung, Anzahl der Teilnehmer, etwaige Unterkunftswünsche und angeforderte Dienstleistungen).
Beim Einchecken im Hotel erfassen wir an der Rezeption den Vor- und Nachnamen des Gastes, das Land, das Geburtsdatum, die Art des Ausweisdokuments und die persönliche Identifikationsnummer.
Zu welchem Zweck werden personenbezogene Daten verwendet?
Alle im Buchungsformular erfassten Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Buchung und zur Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet; Dies umfasst auch Transaktions-E-Mails zur Durchführung des mit der eingereichten Buchung zwischen uns und den Empfängern unserer Dienstleistungen (Gästen) geschlossenen Geschäftsvertrags.
Die über das Newsletter-Anmeldeformular oder durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens im Buchungsformular erfasste E-Mail-Adresse wird verwendet, um Ihnen über das E-Mail-Marketing-System Sendpulse Werbematerial zu unserem Angebot zuzusenden. Die im selben Formular angegebenen Informationen zu Name und gewählter Sprache dienen der Personalisierung des Newsletter-Empfangs.
Die über das Veranstaltungsanfrageformular erhaltenen Informationen werden zur Erstellung von Angeboten für Veranstaltungen, Tagungen oder Konferenzen in unserem Hotel verwendet.
Wir erheben personenbezogene Daten, die wir beim Einchecken in einem Hotel an der Rezeption erhalten, um sicherzustellen, dass wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen.
Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Buchungsformular: Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des Veranstalters
Newsletter-Abonnement: Persönliche Einwilligung
Angebotsanfrage: Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des Betreibers
Einchecken an der Rezeption: Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des Betreibers, Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des Betreibers
Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder bis die betroffene Person ihre Einwilligung widerruft. Nach schriftlichem Widerruf der Einwilligung werden die Daten gelöscht.
Ihr Recht
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, indem Sie uns schriftlich per Post an die Adresse Casa de Papel d.o.o., Beloruska ulica 7, 2000 Maribor oder per E-Mail an info@casadepapel.si benachrichtigen.
Sollte unsere Behandlung Ihre Erwartungen nicht erfüllen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, dem Informationsbeauftragten der Republik Slowenien, einzureichen.
Unser Kontakt
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist
- Casa de Papel d.o.o., Beloruska ulica 7, 2000 Maribor
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eines der in dieser Datenschutzerklärung vorgesehenen Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@casadepapel.si.
Gültigkeit
Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 21. August 2026. Änderungen des Dokuments sind vorbehalten.
